Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Отсутствие товара.
Отвратительная работа с покупателями. Менеджеры не уведомляют о невозможности выполнить заказ.

Коментарий:

Срочно потребовался ноутбук. На сайте была указана привлекательная цена в 57к. Заказал в пятницу вечером с самовывозом в понедельник. В субботу вечером позвонил уточнить наличие и статус заказа. Оказалось, что нужной модели якобы на складе нет и выполнение заказа невозможно.

Достоинства:

Привезли товар на следующий день

Недостатки:

1. Коробка от мышки вся разорвана, перемотана скотчем покругу;
2. Непунктуальный и невоспитанный курьер;
3. Безразличный сотрудники.

Коментарий:

Если вы заказываете товар в этом магазине, будьте готовы к тому, что Вам привезут вклочья разорванную коробку, всю перемотанную скотчем, хотя заранее оговаривалось с оператором, что данный товар предполагается в подарок! Видимо, для них это нормально!
Я звонила по данному вопросу в магазин, писала письма на эл. Почту и каждый раз меня кормили обещаниями, что со мной свяжется менеджер, но увы и ах, уже пятый день- тишина! Зато на электронную почту меня засыпали сообщениями на тему "напишите хороший отзыв о нашем магазине на Яндек Маркет и мы вам положим 50 рублей на счет вашего телефона!"
Никому не посоветую этот интернет магазин, дабы избежать все эти неприятности!

Достоинства:

Быстро ответили по телефону. Менеджер был вежливый и внимательный.

Недостатки:

Когда первый раз перенесли доставку, сообщив, что при проверке нашего заказа обнаружен брак, и они перезаказывают его, - мы восприняли это нормально. Когда нам перенесли доставку второй раз, сказав то же самое - мы стали недовольными. Когда же нам перенесли доставку в третий раз, опять выдав ту же самую причину, - мы разозлились!!!! и были вынуждены послать их подальше и искать новых поставщиков и теперь пишем этот отзыв.

Коментарий:

Никаких скидок или небольшого подарка в качестве компенсации при этом, делать они не хотели. ТРИ раза срывать доставку по одной и той же причине... - это возмутительно! Если нет этого товара так и скажите, а не томите клиента вечными переносами!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Позвонил-уточнил наличие. Договорились на самовывоз на следующий день. Уточнил время когда можно подъехать. В итоге товар не привезли, не позвонили, не предупредили. Потерял время и нервы. Так не работают с клиентами. Больше обращаться в этот магазин не буду и друзьям отсоветую. Какое отношение-такой и отзыв.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Коментарий:

Заказал монитор Dell в выходной день.
В понедельник оформил доставку в отделение магазина на Краснопресненской.

За заказом пришел вечером, от продавцов услышал невнятное: "по каким-то причинам ваш заказ не приехал".
В пункте самовывоза стоит ужасный запах пота и очень грязно.

На следующий день, цена на тот же монитор изменилась на новую, более высокую.

Магазин явно не уважает своего потребителя. Не объясняет причин невыполнения заказа.
Не советую.

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Отсутствие товара

Коментарий:

Заказал в понедельник ноутбук, позвонили, сказали что есть в наличии, доставят в среду. На сайте и на маркете был по 25к+.
Позвонили в среду, сказали что был на складе последний, потекла матрица , и прочее прочее прочее. Открыл маркет, он уже по 42к.
Из за роста цен, не выполняют свои обязательства.
Не советую заказывать у них, а то с нынешними скачками цен, и ваш заказ возможно будет "поврежден".

Достоинства:

Недостатки:

Доставили кофеварку без ножки. Отказались доставить недостающую деталь или обменять товар, как положено по закону...

Коментарий:

Никогда больше не будем пользоваться этим интернет-магазином и никому не советуем, им бы продать и забыть. А до покупателей им нет никакого дела. Этим магазином управляет ИП, который нарушает Закон "О защите прав потребителей"...

Достоинства:

прием заказов - ну так на это и рассчитана данная схема развода.

Недостатки:

Магазин скатился до банального развода клиентов ! Заманивают клиентов низкими ценами и пытаются после этого втюхать дешевую альтернативу.
Описание товара не соответствует действительности.
Нет возможности заказать товар на удобное время и даже дату.

Коментарий:

Заказал духовой шкаф Electrolux номер заказа 10540178. Долго обсуждал с менеджером возможность доставки \ самовывоза, наличие и комплектацию выбранной модели. Сошлись на самовывозе.
В день получения товара позвонили из магазина ... и тут началась езда по ушам следующего содержания:
вы знаете к сожалению ваша духовка была последней да и та с браком оказалась так что давайте рассмотрим другие варианты, есть за те же деньги, правда откровенное барахло, а есть и то что вам надо, но правда за совсем другие деньги, а может других производителей рассмотрим ?
Стыдно !!! с клиентом надо работать, а не пытаться его развести.

Всем кто рассматривает данный магазин для покупок очень не рекомендую, цените свое время и опасайтесь мошенников.

Достоинства:

Недостатки:

Сборка, гарантия и сервисное обслуживание

Коментарий:

Больше года назад покупала в магазине 2 мощных системных блока общей стоимостью более 100 т.р. Ни одним, ни вторым недовольна!
Первый компьютер был приобретен для работы и личного пользования 1,5 года назад (11.06.14 № чека 10381466) стоимостью около 50 т.р. Профессиональные программы, которыми я пользуюсь по работе, работают нормально. Но! Играть на нем невозможно, хотя технические характеристики вполне потянут любую игру (i7, DDR3 32 гб, GTX660 2 гб, SSD120). Во время игры просто вырубается. По гарантии не отдавала т.к. комп был нужен для работы. Так и работаю по сей день))
Со вторым компом уже посерьезнее. Приобрела его год назад (22.11.14. № чека 10427860), уже только для работы. Он и помощнее, и подороже (70 т.р.). Через месяц у меня полетел картридер и usb 3, но опять же из-за такой мелочи не стала обращаться в сервис, слишком уж это занимает много времени)) Все программы установлены лицензионные! В целом работал хорошо, несколько раз глючил по мелочам. Гарантия у магазина 12 месяцев, в моем случае закачалась 22 ноября этого года, а вот 27 ноября мой комп просто умер! Работала я в своем обычном режиме и тут он взял и завис, даже на пуск нажать не смогла, в итоге перезагрузила кнопкой на системном блоке. Черный экран, нажмите ctrl+alt+del, потом нажмите на разные F (при нажатие кстати ничего не работает). Вероятнее всего сгорел жесткий диск или материнская плата. Конечно сервисный центр мне ничем помочь не смог, сказав только что гарантия год, привозите, посмотрим, починим за ваш счет.
ИТОГ: больше я у вас покупать компьютер не буду!!! И никому не советую т.к. сборка оставляет желать лучшего и здесь вам ничем не смогут помочь, если он сломается, а сломаться он может как раз после окончания гарантии))

Достоинства:

Привез приятны молодой человек. Дал спокойно все проверить. Сдача у него специально была приготовлена.

Недостатки:

Обманули с ценой. Цена на ASUS ZenPad S 8.0 Z580CA 64Gb на сайте указана 22630 рублей. На Яндексмаркте 22780 рублей , мне привезли за 23716 плюс конечно доставка. Я к сожалению не заметил и заплатил.

Коментарий:

Позвонил в магазин. Менеджер Станислав сказал, что цена зависит от курса доллара, поэтому на сайте и на Яндексемркте все не верно. Будте очень аккуратны совершая покупки в этом магазине.

Достоинства:

Недостатки:

отношение к клиентам отвратительное

Коментарий:

заказал телевизор,пришла смс с кодом заказа и все.Написал еще раз ,обещали перезвонить так и не перезвонили даже на вопрос об актуальности заказа не ответили магазин отстой никому не советую Хуже обслуживания никогда не встречал Руководители примите меры

Достоинства:

Недостатки:

Неверные характеристики

Коментарий:

Неверное описание характеристик ноутбука MSI GS60 2QC-053RU Ghost! Не надо обманывать людей!!! У него нет SSD диска на 128 гб!!! У этого ноутбука только HDD на 1000 гб. Причем когда, я им звонила уточнить перед выходом, те сказали, что у него есть SSD диск.
Из-за не точного описания пришлось съездить в холостую и зря потратить свое время. Прям ловят дурачков, которые без проверки ноута заплатят деньги и заберут с выдуманными ими характеристиками.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Обманул со сдачей водитель-экспедитор

Коментарий:

Виноват сам так как в спешке просчитался и вместо сдачи от водителя экспедитора в 2900 рублей получил 1900. Недостачу обнаружил через день в портмоне. Других денег в портмоне не было так как все на карточке. И ошибки с моей стороны нет отдал ровно получил сдачу и положил в портмоне, через день ровно 1900, без одной купюры. Звонок в компанию проблему не решил. Как следствие, вины в своей беспечности не отрицаю, но наглость и жадность нажиться за чужой счет, удивляет еще больше. Есть один свидетель для всех, где то там на верху. Спасибо:(((

Достоинства:

+ Очень дёшево. Да, зарабатывают они не на высоких ценах, а на невнимательности покупателей.
+ Вежливый персонал. Вежливость видимо чтобы скрыть свои махинации.

Недостатки:

- Мошенничество. Очень часто описание и фотоматериал не соответствует представленной модели. На многих товарах стоят картинки более мощных моделей, описания не полные, чтобы скрыть разницу.
- Обман. Подсовывают товар бывший в употреблении, с неполным комплектом деталей.
- Фальсификация рейтинга. Большинство отзывов с оценкой 5 звёзд в данном рейтинге совершенно однотипны и малоинформативны.

Коментарий:

Покупал корпус и комплектующие. Заказ составили быстро, оповестили о готовности. Приехал забирать, осматриваю товар, выявил, что корпус был использован. Но решил не придираться, ибо хотелось уже побыстрее собрать компьютер. Дома начал собирать, оказалось, что корпус ко всему прочему ещё и не укомплектован болтами, держателями для винчестера (был 1 комплект вместо 4), инструкцией и другими мелочами. Видеокарта внешне отличается от той, что представлена на сайте (1 вентилятор вместо 2) и в описании нет позиции о количестве вентиляторов, а также других важных отличительных позиций.
Вывод. Хочешь сэкономить — тщательно проверяй комплектацию и не ведись на вежливость продавцов.

Достоинства:

Не узнал

Недостатки:

Несмотря на согласованный с менеджером заказ, приехав из области для самовывоза, узнал что заказ продали другому покупателю, а больше такого товара нет. Съездил в пустую.

Коментарий:

Заказав товар нет гарантии что вы его всё-таки купите!

Достоинства:

Недостатки:

Приобретенный товар (видеорегистратор) оказался неисправным,на месте выдачи отправили в гарантийную мастерскую,лишние проблемы-отвези ,забери.В обычном магазине проще.ОООООчень неудобно,с гарантией надо как то решать.

Коментарий:

Плохо

Достоинства:

Как оказалось достоинств нет

Недостатки:

Сделал заказ моноблока lenovo. Заказ приняли, обсудили время доставки товара. В итоге на следующий день позвонили, сказали что произошла ошибка и товар в назначенный день доставить не могут, хотя до момента доставки было еще больше суток! Какого то желания как то решить этот вопрос со стороны магазина я не увидел. Не советую пользоваться услугами данного магазина.

Коментарий:

Очень плохие впечатления от магазина который не выполняет свои обязательства!

Достоинства:

Недостатки:

Уже были отзывы, повторюсь. Магазин публикует неверную информацию о товаре.

Коментарий:

В разделе для Sony Z5 опубликован Z5 compact. В описании товара на сайте так же указаны неверные характеристики. Считаю что это сделано для привлечения клиентов, якобы малой ценой на товар.

Достоинства:

ни одного.

Недостатки:

мошенники

Коментарий:

Купил регистрационный ключ от Windows Home Basic. при регистрации данного ключа на оффициальном сайте Microsoft появилось следующее сообщение: "Похоже, что введенный вами ключ продукта относится к программному обеспечению, предустановленному изготовителем устройства. Свяжитесь с изготовителем устройства, чтобы узнать, как восстановить программное обеспечение." Т.е. он уже использован и винда с данным ключом уже установлена на другом компьютере (Microsoft: "Данный лицензионный ключ должен был передан Вам только при одном условии - с установленной ОС Windows 7 HB на компьютере производителем компьютера"). Контора странная, мягко выражаясь. Находятся черт знает где, одни промзоны! Сидят в подвале 4...5 человек, клепают компьютеры. Минут 15 меня никто не замечал - все типа заняты: друг другу передают платы с умным видом и раздают какие-то Ц.У, один копается в системнике, хотя, как выяснилось, он оказался рабочим, другой сидит за монитором... Это типа у них отдел рекламаций и сервис. Деньги вернули. Мог обратится в суд, т.к. на руках имел все документы (чек, печати) и привлечь магазин к уголовной ответственности.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

в комментариях.

Коментарий:

20.10.2015 привезли из этого "чудесного" магазина мой заказ МФУ Samsung M2070W (заказ 10527681). Курьер быстро забрал деньги и уехал. Подключил к компьютеру, всё настроил и тут выяснилось что этот чудо агрегат не печатает - выдал тестовую страницу из которой видно только две верхние строчки и то слабо. При попытке сделать копию выдал чистый лист. Красота. Звоню в гарантийный отдел - ответ супер - привозите на другой конец города мы посмотрим. По закону о защите прав потребителей, а именно ст. 18 п. 7 "Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца". В магазине об этом слышали и от меня услышали, но плевать на это хотели. Менять, возвращать деньги не собираются. Хамоватые. Что при возникновении таких ситуаций принято извиняться сотрудники не слышали и этим вообще не утруждаются. ИТОГ - МФУ не работает, менять или возвращать деньги магазин не намерен в нарушение закона. Ну что же надеюсь в суде вам доходчиво объяснят что нарушать закон не хорошо.
Никому не рекомендую покупать что то в данном магазине!!!