Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

в воскресенье вечером 30.10.11 уже под закрытие заказала по телефону 2 планшета acer iconia a501 32gb с самовывозом (№ заказа 51687). сотрудник предложил забрать в понедельник с 17 до 20. на мой вопрос о возможности самовывоза во вторник ответил, что возможно с 10 до 20. этот момент в ходе разговора я несколько раз уточнила. в итоге: во вторник звоню перед приездом и узнаю, что мой заказ снят с резерва и остался только 1 планшет.что интересно, разговаривала с тем же самым сотрудником. на вопрос, почему он не предупредил о возможности резервирования только на 1 день, последовал ответ: "так получилось".
P.S. просто интересно: заказ, принятый в воскресенье вечером, в понедельник можно было забрать с 17 до 20. То есть на самовывоз отводится только 3 часа???

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Купил у них адаптер питания для ноутбука, привезли его без коробки в каком-то пакетике. Спустя полтора дня он перестал работать,т.к. оказался каким-то левым, китайским(о чем на сайте конечно же не указано). Через 10 дней приехал к ним в магазин, с единственной целью - вернуть деньги за товар и за доставку, т.к. 400 рублей дарить им небыло совершенно никакого желания. В результате получасовых препирательств, чтения "закона о правах потребителей" , где продавцы не смогли понять ни слова, я плюнул и ушел только с суммой за товар.
Комментарий юриста для продавцов с которыми я общался 25.09 : Магазин должен возместить вам убытки, причиненные вследствие покупки товара ненадлежащего качества (п. 1 ст. 18 закона № 2300-1). В качестве возмещения убытков вы можете требовать компенсации ваших расходов в виде оплаты доставки товара. Если же вы возвращаете товар без указания причин (на основании статьи 26.1 закона № 2300-1), то магазин должен вернуть вам только деньги, уплаченные за товар.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Уважаемые коллеги покупатели.О данном магазине ,могу сказать следующее.03.09.2011 года заказал доставку компьютера на 04.09.2011 года.Позвонил продавцу уточнил наличии товара,тот заверил меня ,что на следующий день товар доставят в лучшем виде и сказал ,что на складе они имеются в достаточном количестве.На следующий день,мне сказали ,перед привозом, компьютера-компьютер есть ,но стоит он на 1500 рублей дороже!!! И тому подобное!Короче ,я очень сильно возмущен ,таким продавцом и не рекомендую обращаться в этот магазин. Просто ужас !!!!!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Очень НЕПОРЯДОЧНЫЙ магазин.Хотел приобрести ноутбук, искал конкретную модель по самой низкой цене. Позвонил в этот магазин в пятницу и спросил менеджера про конкретный ноутбук и цену и как оформить заказ, чтобы получить в понедельник. Ответили, что есть в наличии, без проблем, цена как на сайте, а оформлять, мол лучше накануне. Радостный и успокоенный уехал на дачу, думая, что у меня компьютер уже в кармане. В понедельник когда позвонил - бодро сообщили, что можно приезжать и забирать только цена почему-то выросла на 16%. На мой недоуменный вопрос откуда - ответили что доллар вырос. В результате купил сегодня, во вторник нужный мне ноутбук по цене ниже пятничной цены этого магазина. НИКОГДА НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал монитор с доставкой на дом в выходной день. Записали адрес, телефон всё как положено. Прилетел с работы заранее, думал позвонят перед самой доставкой. Прождал час после назначенного врамени, так и не позвонили. Ни слуху не духу. В итоге испортили весь вечер. Отвратительный магазин

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Собиралась приобрести нетбук. 4 августа оформила заказ на сайте (Заказ № 6697), созвонились, точно и подробно договорились о курьере до 17:00 на 5 августа. Дата и время доставки были очень критичны - вечером 5 августа запланирован отъезд из Москвы. 5 августа в полпятого стали возникать смутные сомнения. Перезвонила по указанному в заказе телефону, назвала номер заказа и оказалось, что о заказе... "просто забыли"! Дословно: "Ошибочка произошла, забыли ваш заказик!" Нет слов.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Хотел приобрести ноутбук. Сначала воспользовался кнопкой "Быстрая покупка", по которой следует указать лишь телефон и имя. После 15 минут ожидания сделал полноценный заказ. Получил ответное письмо и отправился по делам, в надежде, что за 2-то часа мне перезвонят.
В итоге добрался до магазина через 3 часа, звонков от них небыло. Сначала не могли без номера найти заказ, говоря, что сегодня много заказов. Потом, когда начали указывать на то, что я ошибся в вводе мобильного телефона, обмолвились, что в 12 часов у них был всего один заказ.

В итоге вымокшего под дождём клиента отправили домой ни с чем, даже непопытавшись осуществить горячую продажу. 4 менеджера тупо сидели и смотрели в мониторы.

Хотел бы пожелать владельцам этого магазина успеха!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Пытался сегодня заказать таблетку Acer. Бесполезно. Продинамили полдня и сказали, что нет в наличии. Но когда-то там будет.
В итоге не куплю уже сегодня, так как в другие магазины не обращался.
В общем - это разводилово, а не магазин.
Не советую связываться никому, если не хотите потерять время.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Оформил online-заказ, тишина.
Пытался прозвонить по указанным на сайте телефонам, тишина...
Он вообще работает???

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал ноутбук Toshiba Satellite U500-18P. На следующий день позвонил менеджер, согласовали доставку, курьер приехал вовремя, но… Коробка вскрыта, на дисплее совершенно отчётливые следы от протирки (в лучшем случае салфеткой), ноут производит явное впечатление пользованого. На звонок менеджеру по этому поводу последний подтверждает, что образец с витрины, но при этом пытается доказать, что аппарат совершенно новый и не пользованый. Пытаюсь донести до молодого человека, что я заказывал НОВЫЙ ноутбук, в запакованной коробке, а этот образец не может называться таковым. На вопрос, почему при подтверждении заказа по телефону не было сказано, что аппарат с витрины (как это водится в уважающих себя и покупателей магазинах), вместо внятного ответа снова услышал рассказ о том, что аппарат новый, и, естественно, это последний в магазине. Дальше диалог продолжать было бессмысленно. Курьер был отправлен восвояси с «новым» ноутбуком. В итоге – потерянный день и испорченное настроение. Осталось неприятное ощущение, что хотели подержать за лоха. В интернет-магазинах покупаю достаточно часто, в этот обратился в первый раз – и в последний.
P.S. Номер заказа: 2094.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Меня просто не обслужили. Я так и не понял, почему.

Хотел взять нетбук самовывозом. Списка точек на сайте нет - пришлось звонить и уточнять. Уже хорошо.

Оставил заказ через сайт. Перезвонили почти через 3 часа - в рабочий день можно было бы и оперативнее.

Предложили забрать с Митинского радиорынка. Мне более-менее подходит, хотя все равно встал пораньше и сделал крюк.

На месте ждал 20 минут. Мне сказали, что меня "не ожидали так рано" (в 11 утра). Хотя время моего приезда мы не оговаривали, и я к тому же специально сказал оператору накануне, что буду в первой половине дня.

Когда я прождал 20 минут, мне предложили подождать еще 20. Тут я плюнул и ушел. За 40 минут я доехал от Зеленограда до Москвы, а они не могут принести товар со склада - при предзаказе.

В общем, не знаю, как у них с доставкой, но самовывоз, судя по моему опыту, просто не работает. На мой взгляд, это повод насторожиться и в остальных случаях, и не вестись на 5-зведочный рейтинг на Яндексе и заверения в собственной надежности... как я повелся.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Позвонил в этот магазин с целью узнать о наличии нетбука. На мой вопрос сколько есть нетбуков в наличии получил ответ "пока вы будете сопли жевать их вообще не останется." Вот это сервис!!! Умеют они найти подход к потенциальному клиенту!!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Отвратительный персонал!!!! Работают нечистоплотные люди. По ошибки переплтили за комп 5000рублей, продвец не признался и присвоил их себе, никогда с таким не встричались!!! Таже они могут обмануть и с товаром, впарить не то что надо!!!!!!!!!!!