Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Мой номер заказа 10160121.Сначала я заказал на сайте обратный звонок(есть у них такая функция),делал я это три раза в течение двух дней и никто за это время мне не позвонил.То есть уже весело...На сайте у них нету адреса электронной почты или скайпа с аськой,то есть только звонить и говорить "мне нужна материнка гигабайт ф8джщищипиши с буквой и" - очень удобно,ну просто сказка.А теперь о главном.Я позвонил и заказал самовывозом клавиатуру http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7851236&hid=723088 ,ссылку на клавиатуру в магазине не буду оставлять,так как она очень длинная,и так можно с маркета перейти.Продиктовал название товара диспетчеру "Kreolz LKM01 Black" и сказал,что она с подсветкой и стоит 720 рублей,что б наверняка.Окей,позвонил,спросил о своем заказе,сказали можно приехать и забрать.Приехал и разрози меня гром,назовите меня Чарли,мне принесли совсем не то что я заказывал,тупо дали другую клавиатуру.Я говорю,что я это не заказывал,я выбирал другую.Мне никто не предложил подождать минутку пока они на складе поищут то что я заказал.В итоге я потратил свое время в выходной день,я потратил деньги на дорогу и сотовую связь и остался неприятный осадок.Я просто не понимаю как взрослый человек может сделать такую нелепую ошибку???Или он хотел навредничать,в чем я сомневаюсь,или он просто очень непрофессионально все сделал,что маловероятно,или скорее всего на рабочем месте диспетчер был в жутком недеквате.В общем,имея дело с этим магазином,будьте готовы потратить денежки и время просто так.Мой отзыв будет негативным,пока администрация магазина не захочет исправить такую глупую аплошность своих сотрудников и не попытается связаться со мной,что урегулировать этот инциндент.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказ 14768
Доставка возможно в субботу. В какое время? В течении дня. Курьер когда-нибудь созвонится с вами и можно будет уточнить.
Попыток продать товар, решить проблему с ожиданием курьера в выходной день не производилось. Ну не хотите продавать - не надо. Попросил отменить заказ. В ответ швырнули трубку.

Единица за отношение и отражает мое впечатление от магазина Как-то так.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал планшет. Приехал получать. Штатная защитная плёнка переклеивалась неоднократно, пузыри и море пыли под ней. На вопрос:"Почему такой не товарный вид?", последовал ответ:"Наверное он уже был кем-то сдан!" Коробка в таком-же состоянии.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Ужасный Магазин, при просьбе перенести доставку чуть позже - ПОВЕСИЛИ трубку !!! Что за отношение к клиентам ...

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Зарезервировал у них материнскую плату Intel DQ45EK, приехал через пару дней за ней, после осмотра оказалось что пытаются продать БУ, обнаружилась термопаста на сокете. На мой вопрос имеется ли история прохождения товара по складу ответить не смогли. Развернулся и ушёл. Контора в общем ещё та.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

передумал покупать ноут, так по телефону не положив трубку послали. больше покупать тут не будую

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Приобрел у них фоторамку(№ счета-00 10133325),привезли в субботу,курьер перед выездом не отзвонился,сразу приехал,меня дома не было,не могу же я в субботу сидеть с 12.00 до 18.00 и ждать его целый день,по моему со связью проблем нет в Москве,правда он вошел в положение и приехал позже.Я о том,что грамотно организованая работа(во всех мелочах:звонок перед выездом,проверка товара перед реализацией)все это является показателями магазинов(коих не мало),и которые заслуживают полного доверия со стороны покупателей.А в итоге у меня и рамка не работает,просто не включается,я сам лохонулся,не проверил,повелся на то,что они свой товар проверяют сами,как написано у них на сайте:"Хотим подчеркнуть, что в соответствии с правилами торговли и нормативными актами в области защиты прав потребителей бытовая радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, другие технически сложные товары бытового назначения перед покупкой должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку и осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, работоспособность; при необходимости сборку изделия и его наладку." и даже какие то наклеички лепят на коробки.А НИ ХРЕНА НЕ РАБОТАЕТ!!!ЭТО ЧТО РАЗВОД ИЛИ КАК ВСЕГДА БЕЗОЛАБЕРНОСТЬ ПО-РУССКИ,ВЛОЖИТЬ ДЕНЕГ И НЕ ДОВЕСТИ ВСЕ ДО УМА?!!Поеду сдавать,подарок Мамке испорчен,конечно она все поймет,но осадочек останется."Спасибо вам ребят большое"

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

При выборе и оплате - оплачивал компьютер настольный с сетевой картой 1 Гигабит, собственно из-за нее и остановился в выборе этой компании. По факту стоит 100 мегабит, что в 10 раз меньше по скорости. После звонка в компанию, меня обвинили, в том, что я некорректно установил драйвера и попросили переустановить с сайта, который мне указали. Драйвера установил сразу не кладя трубку, общаясь с менеджером, но скорость карты не изменилась, после чего мне нервно ответили, что приезжайте с системным блоком к нам и мы при Вас сделаем 1 Гигабит и попрощались положив трубку.
В итоге клюнул на товар и получил не ТО, что хотел.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

С первого взгляда магазин понравился, но в конце пришлось поменять своё мнение..... При покупки в этом магазине, обязательно проверяйте товар на брак. Я купил планшетник, и был с браком на дисплее при обмене принесли с таким же браком, но чуть меньше.....после прозьбы заменить товар начались заморочки...Пришлось забрать бракованный, т.к. товар был уже оплачен........

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал в 11 утра 28.05.12 доставку по Москве (Беломорская ул) ноутбука+электронной книги на общую сумму 16590 рур. При заказе менеджер ответил, что доставка состоится только 29 мая (время не оговорено). В результате целый день 29 мая звонил курьер, переносил время доставки и вечером сообщил, что он "не успевает" и сам перенес доставку на 30 мая. Пришлось повторно звонить в магазин, где мне пообещали воздействовать на курьера и привезти все к 21:00 29/05/12. Заказ доставили только к 21:20. Таким образом, потерян целый день на ожидание доставки. Спасибо магазину за такой сервис!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Отношение к магазину - негативное. Причина:
- после заказа товара ничего не предвещало неприятностей, тк. по телефону обо всём договорился с вменяемым вежливым менеджером, который перезвонил после заказа товара через "корзину". Но после того как я пришёл товар забирать (№10120310) начались приключения, а именно: пока нашли мой заказ прошло не менее 30 минут (а я акцентировал во время заказа внимание на том, что у меня немного времени и готовы ли они предоставить в срок и в полной мере заказ), товар принесли не тот и долго думали что с ним делать и как мне его спихнуть (в гарантии то не он был прописан, соответственно гарантия была недействительна), после оставили меня ждать на неопределённое время в ожидании какого-то волшебного решения... Подождал минут 15 и, не добившись хоть какого-то внятного ответа на мои вопросы о том сколько и чего мне ещё ждать, расстался с этой совкового образца конторкой. Из-за этих "товарищей" чуть на встречу не опоздал.
В заключении хочу сказать следующее: если вам дорого ваше время и не хотите в дальнейшем долго и нудно разбираться с возможными последствиями сотрудничества с этими "красавчиками" (гарантия, замена, прочее) - не связывайтесь. Конкурентов достаточно. (добавлю, что при мне ещё один клиент принёс документы для ознакомления и передачи в суд из-за подсунутого ему бракованного товара и отказа замены оного согласно условиям гарантии).

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Приобрёл 18.05.2012г. в данном магазине компьютер, а именно Компьютер TopComp Office 1726, теперь "не нарадуюсь", во первых установили в место заявленного блока питания на 350Вт, хотя и этого будет с излишком, учитывая конфигурацию компьютера, 400Вт. Корпус так же был не качественно закручен. HDD вообще вставлен от ноутбука, мне лично это показалось странным.
Но, а главная проблема самих сборщиков, что компьютер абсолютно "мёртвый". При попытке установить Windows 7, хочу заметить, что есть лицензионный образ, постоянно выскакивает так называемый "синий экран смерти" с различными кодами ошибок. Устранить данную проблему так и не удалось, два дня потрачены в пустую. Пробовал поставить Linux, как вариант, тоже без результатно. Есть подозрения на не исправный HDD. Пробовал поставить свой, HDD от другого компа, ни к чему не привело, он его просто напросто не увидел.
Вообщем вывод сделан, мой совет, постарайтесь сразу же проверить товар на наличие неисправностей при этом попросив курьера задержаться, по крайней мере сможете отказаться от товара на месте.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Фирма с виду ничего,парни вроде отзывчивы,но...Собрали значит системник,хотел сам загрузить винду,не получается,пришлось вызывать людей,а оказалось,что всего лишь винчестер не соединили.пришлось за эту оплошность бабла отстегивать.мелочь,а неприятно.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Торгуют некондиционной техникой в подмоченных и разодранных упаковках нетоварного вида, что свидетельствует о нарушениях условий хранения товара. По телефону уверяют, что все новое, хорошее, а на самом деле их товары лучше не брать, чтобы не иметь проблем с гарантией.
Заказал по телефону ресивер Pioneer VSX-821, приехал 13.01.12, посмотрел на утопленную упаковку и уехал ни с чем. Брать подмоченный аппарат не рискнул. Жаль потраченного времени на этого ИЧП из Долгопрудного.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Ужасный магазин!
Хотел купить Ноутбук НР. По телефону согласен, что заказ (№78834) был принят на 4. Но, при получении ноутбука оказалось, что была нарушена заводская упаковка (двойной скотч и разрезаны заводские стикеры, которые дают гарантию о целостности упаковки). На мою просьбу принести новый ноутбук, которые не был вскрыт проверяющий сотрудник в открытую начал врать, что это и есть "заводская" упаковка. Даже смешно стало... После этого сказал, что такая модель только одна на складе! Увидев как был переклеен пакет, в котором находится сам ноутбук не выдержал и ушёл.
Собрался писать отзыв, а тут именно такой же про вскрытую упаковку у Asus (тоже в одном экземпляре). Ощущение, что продают всё по одной штуке и многое из этого было уже не раз осмотрено или использовано другими покупателями.

К счастью, что я ничего не купил в этом магазин, точнее подвальчике. Отвратительное местоположение "магазина"! Какими-то неосвещёнными закоулками по распечатанной карте Вы туда конечно попадёте, особенно увидев на дороге вместо уличного фонаря вывеску, указывающую куда идти дальше.
Но идти оттуда с покупкой даже для меня стало бы страшно!
Заплачу чуть больше и куплю НОВЫЙ ноутбук в хорошем интернет-магазине! Чего и Вам желаю!!!
P.S. жалею, что до этого не прочитал отзывы предыдущих покупателей. Ну и конечно же моё потраченное время...

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Хочу предостеречь всех от покупок в этом магазине.7января заказал ноутбук Asus U 41 SV,. В магазине вынесли ноутбук с открытой потертой коробкой и вставленной батареей(что недопустимо)дальнейший осмотр выявил,что заводские пленки были наклеены заново,на корпусе снизу и сверху огромное количество отпечатков пальцев,в истории сохранились системные сообщения,понятно,что ноутбук явно уже использовался.Второй такой модели как не странно,на складе не оказалось. Сотрудник абсолютно спокойно сказал,что у них на складе любят "баловаться" с новыми компьютерами,чтобы их опробовать. Продавцы TOPCOMPUTER,"баловаться" вы можете с чем угодно,но только не с товаром,который вы продаете.Компьютер не новый,скорее всего возвратный. Если уж вы продаете б/у, то будьте любезны подготовить его к продаже,хотя бы протрите.Вывод: продажа б/у плюс не профессионализм продавцов. заказ №77604

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

К сожалению, внесу ложку дёгтя в бочку последних хороших отзывов. Заказывал электронную книжку Iriver Story HD, номер заказа 70206, заказал во вторник, 20ого декабря утром. Хотел забрать самовывозом, так как находится в центре - удобно. Мне сказали, что можно забрать либо в этот же день (20ого) после 5, либо на следующий день. Я уточнил, будет ли заказ, если я приеду на следующий день в первой половине дня. Мне подтвердили. 21ого декабря в 12.30 я приезжаю и мне говорят, что заказ находится в транзите, предложили подождать 20 минут. Мне не особо хотелось ждать 20 минут, т.к. я на них совершенно не закладывался. Уточнил, будет ли товар на следующий день. Мне опять-таки подтвердили.
Сегодня, 22 декабря, я в 12.30 приезжаю в магазин... и мне говорят, что книжка ушла по другому заказу, сегодня такой нет и не будет. Я не очень люблю ругаться с продавцами, тем более в этот раз, судя по всему, это был не косяк молодого человека за прилавком. Но своё мнение здесь я в целом о магазине высказал. Больше там заказывать ничего не буду и остальным не советую.

На заметку магазину: меня бы устроило, если б вы мне позвонили утром вчера и сказали, что заказ будет только после часа дня. Я бы смог простить, если б вы позвонили сегодня и объяснили бы, что заказа снова нет, я мог просто не приезжать сегодня и не тратить 40 минут на поездку к вам. Вы не сделали ничего, чтобы оставить меня своим клиентом. В зарубежных интернет-магазинах при таких косяках предлагают бесплатную доставку до клиента, но видимо это тоже не в ваших правилах. Печально.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Отвратительный магазин ,дорого,непонятно,в срок ничего не бывает! Полный бардак.
Да и еще обманывают,продают б/у. Жесть. Думаю бизнес этот скоро накроется "шайтаньим хвостом".
Персонал грубый, никогда не дозвониться.
Закал одно, привезли другое, перезаказал на следующий день, так и вообще отказались обслуживать.
А хорошие отзывы пишут о себе сами...хик-хик.(((

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Всё бы было хорошо, если бы они не продавали б/у товар под видом нового.
Приехал забрать ноутбук, когда его открыл, оказалось, что он ранее включался, т.к. всё ПО было уже установлено, а после более подробного осмотра обнаружил n-ое количество сколов.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Отвратительно. 4 ноября сделал заказ на iPhone 4 16GB. На сайте значилось "В наличии". На следующий день утром проверяю сайт - никаких изменений в статусе заказа. Ждал, заказывал обратный звонок, ещё раз заказывал - бесполезно. Прождал все утро, потом позвонил и мне говорят, что аппараты давно кончились. Вопрос: почему вынуждают ждать потенциальных покупателей? Лишь после моего звонка они отменили заказ. Ужасно. Не обращайтесь сюда если не хотите потерять время.