Достоинства:
Заказывал в подарок, на сайте оформил заказ, перезвонили в течении минут 15, согласовали доставку на завтра, всего 190р. Привезли - подарком остались довольны!
Недостатки:
не обнаружил
Коментарий:
Достоинства:
Большая номенклатура предлагаемых товаров.
Приемлемые цены.
Быстрое выполнение заказов.
Доброжелательное общение персонала с заказчиком.
При доставке позволяется достаточное время для проверки покупки.
Недостатки:
Каких- либо претензий абсолютно не имею.
Коментарий:
Поскольку раньше с эти магазином был незнаком, внес его в составляемый для себя список предпочтительных интернет магазинов для следующих приобретений.
Достоинства:
Порадовала цена товара, ниже чем у конкурентов.
Недостатки:
Попытка впарить менеджером ненужных дополнительных услуг.
Коментарий:
Все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям.
Достоинства:
ПРЕКРАСНАЯ работа менеджера по продажам!!
Случилось так, что недобросовестный сотрудник магазина TopComputer.RU, не протестировал монитор, а монитор оказался с браком, что меня совсем не порадовало, так как я оплатил тестирование. Решил вернуть монитор и забрать деньги. Выслушав мои претензии, сотрудник магазина убедил меня, что о работе магазина не стоит судить по работе одного нерадивого сотрудника. Итог: в течении 3-х дней мне был заменён бракованный монитор, доставку сделали по удобному мне адресу.
Недостатки:
Коментарий:
Рекомендую покупать в этом магазине.
Достоинства:
Магазин с одной из самых низких прайсов на компьютеры и комплектующие в Москве. Брал у них комп сыну, затем дочке и в итоге и на работу взял у них по б/н.
Недостатки:
При самовывозе с Петровско-Разумовской, есть проблемы с идентификацией помещения арендуемого пунктом выдачи фирмы, не сразу находится, нужно поработать над внешней рекламой. Идеально - установить её с нескольких сторон здания.
Коментарий:
В остальном - твердая пятерка. Менеджеры работают на 5+ , перезванивают и контролируют процесс от момента выставления счета, или оформления заявки до момента выдачи товара.
Достоинства:
Точка самовывоза недалеко от метро. Быстрая выдача. Есть розетки для проверки. Есть мягкие диваны, чтоб передохнуть.
Недостатки:
условный недостаток. За покупки свыше 30000рублей выдается дисконтная карта. Сразу не выдали, пришлось напомнить и ждать 20минут.
Коментарий:
Достоинства:
Быстро позвонили, оговорили стоимость и доставку!Товар привезли в установленное время, никаких задержек, за это отдельное спасибо! Очень довольны ценой и качеством товара, будем заказывать в этом магазине!
Недостатки:
Нет
Коментарий:
Достоинства:
Цена с доставкой была одна из меньших, так как магазин знаю с положительной стороны (ранее делал заказ на комплектующие), то заказал не раздумывая.
Недостатки:
встречаются операторы-ученики, немного промахиваются с подбором, ну ничего страшного, заменили без проблем.
Коментарий:
Нормальный магазин, советую.
Достоинства:
Спасибо что доставили холодильник в ценлости и сохранности. Заперли на себе на второй этаж и поставили. И , хорошо , что , привезли даже раньше указанного часа
Недостатки:
Всё хорошо , единственное деньги можно было бы принимать хотя бы через сбербанк онлайн
Коментарий:
Спасибо
Достоинства:
Что заказывал, то и получил.
Недостатки:
Коментарий:
Культурное и вежливое обращение с покупателем.
Достоинства:
Оперативное оформление, быстрая доставка до пункта выдачи, низкие цены.
Недостатки:
Нет
Коментарий:
Достоинства:
Все сделали оперативно, очень вежливый курьер. Цена доставки ниже чем у многих интернет-магазинов.
Недостатки:
нет
Коментарий:
Первый раз заказывала, если будет возможность, обращусь в ним еще.
Тем более цены адекватные.
Достоинства:
Все хорошо. Доставили во время, причем был сильный снегопад, на доставку не повлияло.
Недостатки:
Обещали дисконтную карту за покупку от 30000, но так и не дали(((
Коментарий:
В принципе, обычный нормальный интернет магазин.
Достоинства:
Быстрое и вежливое обслуживание! Продавцы обходительны, помогли упаковать и проверить приобретаемый товар (кофемашину). Работает все исправно.
Недостатки:
100% предоплата ?!?! Как во всех магазинах)))
Коментарий:
Достоинства:
Удобное расположение, большой ассортимент, цены ниже чем в большинстве магазинов.Быстрое оформления и доставки заказа в пункт самовывоза.
Недостатки:
Не обнаружил
Коментарий:
Приобретал материнку и проц покупкой доволен, если цены останутся на прежнем уровне следующие покупки обязательно возьму в этом интернет-магазине!
Достоинства:
оперативность обработки заказа и доставки
Недостатки:
не обнаружил
Коментарий:
Заказывал телефон и всякой мелочи для компьютера. После оформления заказа на сайте менеджер очень быстро перезвонил - уточнить нюансы доставки и комплектации заказа. Менеджер был вежлив, без навязывания дополнительных сервисов и услуг. Товар привезли в оговоренные сроки.
Достоинства:
Вежливый,но настойчивый менеджер. Пятерка.
Недостатки:
На мой взглях их нет.
Коментарий:
Была оказана помощь в выборе подменяемого блока питания, необходымых нам по апгрейду взамен нашим 600вт. Выбор пал на 700вт. Все внятно объяснили и был сделан заказ на несколько экземпляров. Заказ от января, все исправно служит.
Достоинства:
Конкурентоспособная цена при наличии официальной гарантии.
Недостатки:
Не очень удобно расположенный пункт самовывоза на Петровско-Разумовской.
Коментарий:
В целом хороший магазин. Покупаю уже не первый раз.
Достоинства:
Оперативность, вежливые продавцы.
Недостатки:
Ничего.
Коментарий:
Покупал пылесос, доставили до квартиры на следующий день. Распоковали товар,всё проверили . вопросов нет,молодцы.
Достоинства:
Удивительно низкие цены, официальные поставки. Есть пункты бесплатного самовывоза рядом с метро и с хорошим графиком работы - можно приехать после работы или в выходные дни. Даётся достаточное время на проверку покупки, не считая 2-х недель на возврат/обмен.
После заказа на сайте, девушка-оператор перезвонила быстро, назначила время самовывоза и ответила на все вопросы, перечисленные мной в комментарии к заказу.
Недостатки:
Придраться не к чему.
Коментарий:
Купил себе в этом магазине смартфон Samsung A5 (2017). Обязательное условие для меня было, что бы аппарат был официальный. Ну и цена как можно меньше.
Здесь же цена оказалась настолько низкой, по которой в других магазинах можно купить только "серый" аппарат. Поэтому очень придирчиво исследовал его при покупке.
Как и было обещано на сайте магазина, аппарат оказался официальный. Все наклейки, номера, маркировки и т.д. в норме и все сервисы на нём работают из коробки (обновление, Samsung Pay, Knox, Galaxy Apps).
Есть только одна проблема: жена захотела себе точно такой же смартфон и даже такого же цвета (серо-голубой). Я не знаю как мы будем их различать, но знаю, что куплю его тоже в Top-Computer.