Доставка и оплата

Содержание страницы:




Информация о доставке заказа нашими курьерами (Москва и МО)


Заказы доставляются в жилые дома и офисные помещения собственной курьерской службой TopComputer.ru в течение 1-2 дней с момента оформления. Время обслуживания курьером одного покупателя 5–15 минут. Доставка производится семь дней в неделю. На выбор доступны два временных интервала: с 09:00 до 18:00 и с 14:00 до 21:00. Перед выездом курьер обязательно созванивается с клиентом, а по SMS и на Email приходят уведомления о ходе выполнения заказа.

Точная цена доставки каждого конкретного товара указана на странице с описанием этого товара. Ниже приведена таблица сводных цен доставки для большинства товаров.


Доставка в пределах МКАД к Вашему адресу
Бесплатная доставка:
Весь товар с пометкой "Доставка до МКАД: бесплатно". 
Бесплатно
в пределах МКАД
Бесплатная доставка:
Весь товар с пометкой "Доставка: бесплатно (ночь)"; доставка только в ночное время (с 23:00 до 6:00)
Бесплатно
в пределах МКАД
с 23:00 до 6:00
Платная доставка (1-2 дня):
Весь товар, за исключением специальных групп; пеший курьер; доставка в дневное время (с 09:00 до 21:00)
от 290 руб.
Доставка крупногабаритного товара (1-2 дня):
Средняя/крупная бытовая техника,ТВ/плазменные панели, компьютерная мебель, негабаритные товары, или товары, тяжелее 7кг в упаковке; грузовой а/м; доставка в дневное время (с 09:00 до 21:00)
от 490 руб.


Доставка за МКАД к Вашему адресу (в пределах МО)
В зависимости от габаритов:
(расстояние за МКАД рассчитывается по данным построения маршрута в сервисе Яндекс.Карты без учета пробок)
от 490 р.
по Москве плюс
30 р./км за МКАД.

Уважаемый покупатель!

В связи с усилением криминогенной обстановки, просим Вас с пониманием отнестись к установленным требованиям по безопасности Транспортной компании для осуществления доставок по городу Москве и московской области:

1. Крупные заказы и заказы с товаром повышенного риска доставляются специальным экипажем из двух человек.

2. Ваш менеджер может попросить Вас, как нового покупателя, внести предоплату перед исполнением Вашего заказа.

3. В случае изменения адреса доставки в Вашем заказе, доставка переносится на следующий день.

Обращаем Ваше внимание, что оформление заказов с получением в наших пунктах самовывоза (г. Москва – 3 самовывоза), производится без предоплаты.


Информация о доставке заказа транспортными компаниями (вся Россия кроме Москвы и МО)


Бесплатный телефон для оформления заказа: 8-800-555-05-81

Мы рады предложить нашим клиентам доставку заказов транспортными компаниями по всей России. На выбор возможна доставка как до терминала в вашем городе, так и доставка до порога.

Цена доставки состоит из стоимости доставки выбранного товара по Москве (наши затраты на доставку заказа до терминала транспортной компании) и тарифа транспортной компании на отправку грузов в ваш город.

На выбор доступны четыре компании с которыми мы долго и продуктивно работаем. Если у вас есть своя любимая транспортная компания, то по запросу мы готовы отправить груз с ее помощью. 

Звоните  8-800-555-05-81.

Транспортные компании и онлайн калькулятор цены доставки


Вы можете воспользоваться приведенными ниже тарифными калькуляторами для предварительного расчета цены доставки товара. Конкретную цену доставки менеджер сообщит вам по телефону после уточнения всех необходимых параметров заказа.

Подробная информация о доставке в некоторые города России



Остались вопросы? Бесплатный телефон для связи: 8-800-555-05-81

Доставка в Воронеж
Доставка в Воронеж выбранной клиентом Транспортной компанией до терминала или по домашнему адресу
(точную сумму доставки сообщит менеджер по телефону после оформления заказа; срок отгрузки в транспортную кампанию не более 2 дней)
от 290 р. по Москве плюс тариф транспортной компании


Доставка в Краснодар
Доставка в Краснодар выбранной клиентом Транспортной компанией до терминала или по домашнему адресу
(точную сумму доставки сообщит менеджер по телефону после оформления заказа; срок отгрузки в транспортную кампанию не более 2 дней)
от 290 р. по Москве плюс тариф транспортной компании


Доставка Ростов-на-Дону
Доставка в Ростов-на-Дону выбранной клиентом Транспортной компанией до терминала или по домашнему адресу
(точную сумму доставки сообщит менеджер по телефону после оформления заказа; срок отгрузки в транспортную кампанию не более 2 дней)
от 290 р. по Москве плюс тариф транспортной компании


Доставка в Нижний Новгород
Доставка в Нижний Новгород выбранной клиентом Транспортной компанией до терминала или по домашнему адресу
(точную сумму доставки сообщит менеджер по телефону после оформления заказа; срок отгрузки в транспортную кампанию не более 2 дней)
от 290 р. по Москве плюс тариф транспортной компании


Доставка в Самару
Доставка в Самару выбранной клиентом Транспортной компанией до терминала или по домашнему адресу
(точную сумму доставки сообщит менеджер по телефону после оформления заказа; срок отгрузки в транспортную кампанию не более 2 дней)
от 290 р. по Москве плюс тариф транспортной компании


Мы готовы предоставить дополнительные услуги для Вашего удобства:
Доставка к определенному, удобному интервалу (3 часа; пеший курьер).
Доставка крупной бытовой техники к определенному, удобному интервалу (3 часа; грузовой а/м).
Подъем на этаж тяжелых товаров (здание оборудовано лифтом достаточного объема; требуются услуги грузчиков для переноса товара от грузового а/м до лифта и/или от лифта до квартиры/офиса)
Ручной подъем на этаж тяжелых товаров (отсутствие или недостаточный объем лифта; требуются услуги грузчиков для переноса товара от грузового а/м до подъезда и подъем на этаж до квартиры/офиса)
Срочная доставка
В день обращения, по Вашему адресу внутри МКАД до 21:00.

Дополнительные услуги предоставляются по запросу клиента, либо в обязательном порядке, если доставка товара иначе невозможна. Цену на услуги уточняйте у менеджеров по телефону 8(495) 926-26-41 или смотрите в разделе "Тарифы на дополнительные услуги".



Самовывоз товара



Вы можете забрать товар самовывозом в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. При оформлении заказа Вам надо будет выбрать пункт самовывоза, в который будет доставлен Ваш заказ. Доставка заказов в пункты самовывоза происходит три раза в день. Как только Ваш товар будет готов к выдаче, вы получите SMS уведомление с напоминанием номера заказа и адреса пункта выдачи. Выдача товаров производится семь дней в неделю.


Пункты самовывоза ТопКомпьютер.ру




1. Пункт самовывоза "Петровско-Разумовская":

Основной пункт самовывоза "Петровско-Разумовская" расположен недалеко от Алтуфьевского шоссе, станции метро Петровско-Разумовская / Владыкино (серая ветка вверху) и ЖД станции "Окружная".

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной схемой проезда: Смотреть на карте 
Адрес: Гостиничный проезд, дом 4А, стр. 1

Время работы пункта самовывоза на м. Петровско-Разумовская
с 10:00 до 20:00 ежедневно (будни и выходные).  
Доступна услуга "Получение товара в день заказа" (уточняйте у менеджеров).

Бесплатная выдача заказов.   


2. Пункт самовывоза "Краснопресненская":


Дополнительный пункт самовывоза "Краснопресненская" расположен недалеко от Садового Кольца и станции метро Краснопресненская, на втором этаже киноцентра на Красной Пресне

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной схемой проезда: Смотреть на карте
Адрес: ул. Дружинниковская, дом 15, офис 111

Время работы пункта самовывоза на м. Краснопресненская:
с 9:00 до 21:00 по будним дням. 
с 10:00 до 21:00 по выходным и праздничным дням.

Бесплатная выдача заказов.

3. Пункт самовывоза "Митино":


Дополнительный пункт самовывоза "Митино" расположен недалеко от МКАД и станции метро Митино, в ТК "Митинский радиорынок", павильон №348.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной схемой проезда: Смотреть на карте 
Адрес: Пятницкое ш., дом 18, ТК "Митинский Радиорынок"

Время работы пункта самовывоза на м. Митино:
с 10:00 до 20:00 ежедневно. 

Бесплатная выдача заказов.

Наиболее актуальная информация о возможности получения конкретного товара в конкретном пункте самовывоза и стоимости выдачи заказа с таким товаром размещена непосредственно на странице этого товара. Если она отличается от приведенной здесь информации, то стоит опираться на информацию на странице товара.


Оплата товара


Оплатить товар у нас, Вы можете несколькими способами: наличным и безналичным расчетом, а так же возможна покупка товара в кредит. Покупка в кредит, возможна только при самовывозе. Более подробнее об условиях оплаты, Вы можете ознакомиться в таблице ниже.


Вид оплаты Скидка Документы на руки
Оплата наличными (физ. лица)
Вы оплачиваете выбранный товар наличными в рублях, при получении заказа от курьера, либо на кассе при самовывозе. При оплате этим способом, цена товара уже имеет 12,5% скидку. Цена с учетом скидки указана на сайте.
12.5% Товарный и кассовый чеки
Оплата в кредит
Покупайте товары в кредит в нашем магазине. Информацию по оплате в кредит, можно получить у наших менеджеров. Кредит возможет на товары, общей стоимостью от 7000 рублей. Скидка на товар в этом случае не распространяется. Данный вид оплаты доступен только при самовывозе.
нет Товарный и кассовый чеки, кредитный договор
Оплата по наличному/безналичному расчету (юр. лица)
Вы оплачиваете выбранный товар по наличному/безналичному расчету. Вам нужно выслать реквизиты вашей компании нам на электронный адрес или по факсу. После чего, мы выставляем Вам счет. Скидка на товар в этом случае не распространяется.
нет Счет, счет-фактура, накладная (торг-12)

Порядок и сроки резервирования товара


Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на порядок и сроки резервирования товара.

Для Физических лиц: Срок резерва составляет ТРИ календарных дня, по истечению которых, товар автоматически снимается с резерва и поступает в свободную продажу (если заказ не был предварительно оплачен).

Для Юридических лиц: Срок резерва, при выставлении счета юридическому лицу, составляет ПЯТЬ календарных дней, по истечению которых товар автоматически снимается с резерва и поступает в свободную продажу.

Мы оставляем за собой право снять товар с резерва, в случаях, если отдел продаж или отдел доставки не может до вас дозвониться в назначенный день отгрузки. А также, пересчитать его стоимость, на день перевыставления счета или продления резерва.


Получение товара


При получении товара, обязательно убедитесь в комплектности товара, отсутствии видимых механических повреждений, наличии и правильности заполнения сопроводительных документов. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от заказа. В случае с технически сложными товарами (ноутбук, компьютер), Вы можете включить и проверить технические характеристики, убедиться в том, что Вам привезли именно то, что заказывали. Если товар не вызывает нареканий, вы подписываете товарный чек и накладную на отпуск товара и рассчитываетесь с курьером.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с правилами торговли и нормативными актами в области защиты прав потребителей бытовая радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, другие технически сложные товары бытового назначения перед покупкой должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, работоспособность, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

В случае самовывоза товара, потребитель может предварительно сообщить о нежелании проводить предпродажную подготовку при получении заказа.


Не можете дозвонится? Кончаются деньги на мобильном телефоне?

Просто укажите свое имя и телефон и мы свяжемся с вами.

Что дальше?

  • - Перейдите на страницу понравившегося Вам товара
  • - Справа под ценой найдите синюю надпись с цифрами: "Код товара"
  • - Будьте готовы назвать менеджеру код понравившегося Вам товара