Отзывы

Достоинства:

ПРЕКРАСНАЯ работа менеджера по продажам!!
Случилось так, что недобросовестный сотрудник магазина TopComputer.RU, не протестировал монитор, а монитор оказался с браком, что меня совсем не порадовало, так как я оплатил тестирование. Решил вернуть монитор и забрать деньги. Выслушав мои претензии, сотрудник магазина убедил меня, что о работе магазина не стоит судить по работе одного нерадивого сотрудника. Итог: в течении 3-х дней мне был заменён бракованный монитор, доставку сделали по удобному мне адресу.

Недостатки:

Коментарий:

Рекомендую покупать в этом магазине.

Достоинства:

Оперативно, культурно, вежливо, доступно и открыто по всем вопросам взаимодействия.

Недостатки:

Не увидел

Коментарий:

Спасибо

Достоинства:

Покупал cигнатурный радар-детектор Sho-mE G-1000 Signature, выбирал, чтобы было подешевле и поближе к дому. Поэтому доставку не стал заказывать, хотя она стоит всего 290 рублей.
Оформил заказ на сайте, быстро перезвонили для подтверждения, точно сказали время и день, когда привезут товар на пункт выдачи (я забирал на Петровско-разумовской).
Через день забрал, коробка запечатанная, заводская гарантия. Установил, всё работает.
Сервисом доволен, позвонили сразу, привезли вовремя, цены ниже средних.

Недостатки:

На пункте выдачи в этот день оплата была только наличными, но предупредили заранее, так что без проблем подготовил нужную сумму наличными.

Коментарий:

На пункт выдачи на Петровско-разумовской своим ходом также удобно приезжать через МЦК Окружная

Достоинства:

Очень быстро доставили. Сотрудники вежливые. Курьер приехал без опозданий. Все быстро и слаженно. Молодцы.

Недостатки:

нет

Коментарий:

Будем заказывать в этом магазине еще.

Достоинства:

Позвонили сразу , обговорили все нюансы товара, доставки. Все четко, быстро, как и должно быть.

Недостатки:

В пункте доставки надо указать расположение пункта в доме. ( не со стороны подъездов ) Пришлось искать.

Коментарий:

Позвонили сразу , обговорили все нюансы товара, доставки. Все четко, быстро, как и должно быть.

Достоинства:

Вежливость, скорость доставки.

Недостатки:

нет

Коментарий:

Все новое в коробках, низкие цены.

Достоинства:

Скорость ответа, четкость исполнения заказа

Недостатки:

Не обнаружил

Коментарий:

Достоинства:

Сервис на уровне,сотрудники Доброжелательные,сроки доставки адекватные -всецело исполнительные.Спасибо,у Вас пополнилась клиентская база!!!!!

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Купил ноутбук Леново, менеджер Андрей помог выбрать подходящий вариант по цене и характеристикам. Дома обнаружил, что в компе нет dvd-rw, хотя он есть в описании на сайте и в полученном мной счете. Позвонил в топ.компьютерс, быстро выяснилось, что в магазине по ошибке вписали dvd-rw в комплектацию ноутбука. Магазин признал свою ошибку, что приятно. Мне предложили варианты: вернуть деньги, обменять, взять внешний dvd-rw. Из экономии времени я выбрал последний вариант и сказал, что это ошибка магазина, поэтому хочу получить дисковод бесплатно. Через 10 минут менеджер решил этот вопрос начальством в мою пользу. Заплатил только за доставку. Честные продавцы все-таки есть, что радует.

Недостатки:

На звонок отвечают через 2-3 минуты.

Коментарий:

К тому же все очень вежливы в общении.

Достоинства:

СПАСИБО, “TOPCOPUTER”!
Не впервые пользуется услугами Интернет-магазина “TOPCOPUTER” наша семья. Вот и на этот раз, когда понадобилось купить холодильник, мы обратились по уже знакомому адресу. Тем более, что «Кибер-понедельник» обещал скидки… Вежливые молодые люди по-деловому оформили заказ. А через день чётко, в назначенное время холодильник Минского производства доставили в Подмосковье. Благодарим за приятную покупку, “TOPCOMPUTER”! Номер счета 10889232

Недостатки:

нету

Коментарий:

всё отлично

Достоинства:

- Дружелюбный персонал, а именно мереджер, с которым я оформлял заказ и водитель доставки.
- Низкие цены на сам товар и на доставку.
- Огромный выбор товаров!

Недостатки:

Коментарий:

Обязательно закажу здесь что-то ещё. Так как даже с учётом стоимости доставки курьером (я живу в Зеленограде) получается дешевле, чем в местных сетевых магазинах.

Достоинства:

Заказывал в этом магазине первый раз, все хорошо прошло, доволен.

Недостатки:

Коментарий:

Все понравилось.

Достоинства:

процесс заказа и получения товара не вызвал никаких нареканий. Обхождение вежливое, действия конкретные.

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Заказ:10893794 заказывал стиральную машинку LG,взамен старой.Оперативно оформили,подвезли к оговоренной дате,установка всё на уровне.

Недостатки:

Не заметил

Коментарий:

Достоинства:

Ответственно относятся к каждому покупателю. При выборе товара - по телефону могут проконсультировать. Надёжный магазин.

Недостатки:

Коментарий:

Неудобное местоположение для самовывоза, но, чтобы самому не ездить, для этого есть служба доставки! Так что к недостаткам не относится.

Достоинства:

Вежливый менеджер. Доставили на следующий день. Самая низкая цена была в этом магазине.

Недостатки:

Лично я не обнаружил.

Коментарий:

Хороший магазин, низкие цены.

Достоинства:

Удобное расположение пункта самовывоза, центр, 3 минуты пешком от метро.

Недостатки:

Нет.

Коментарий:

Заказал через интернет-магазин TopComputer.RU соковыжималку Polaris PEA 0829. В этот же день со мной связались, уточнили детали заказа, прислали смс уведомление с № заказа. Все четко и оперативно. Магазин рекомендую.

Достоинства:

Быстро перезвонили, доставка произведена в указанный интервал времени

Недостатки:

Нет

Коментарий:

К товару пока нареканий нет, все было упаковано довольно хорошо, небольшой дефект пластмассы на кнопке дисплея за критичный не считаю...

Достоинства:

Курьер спокойно ждал,пока проверяли товар.

Недостатки:

Не очень хорошо слышно оператора по телефону,но это мелочь.

Коментарий:

Достоинства:

Заказывала компьютерное кресло для мамы, осталась довольна и креслом и доставкой. Номер заказа 10888659

Недостатки:

Коментарий: