Достоинства:
Удобное местоположение магазина, возможность самовывоза, конкурентоспособные цены, грамотный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание.
Недостатки:
Коментарий:
Приобретал TV-приставку 25 декабря. Несмотря на предновогодний и вечерний наплыв покупателей вся процедура покупки заняла 10 минут! С порога спросили номер заказа, оформили, проверили(!), вручили, улыбнулись. Порадовало. Буду обращаться.
Достоинства:
Вежливость, корректность, готовность помочь со стороны сотрудников.
Недостатки:
Не обнаружены.
Коментарий:
С новым годом! Спасибо. Думаю, что ещё обращусь к вам не раз.
Достоинства:
Очень приятно удивили цены и качество обслуживания.
Недостатки:
Нет
Коментарий:
Делал покупку в TopComputer впервые, выбрал именно его так как перед новым годом в наличии нужный мне товар был только у них, мне предоставили пункт самовывоза и я спокойно без очереди забрал свой заказ в обговоренное время. Отдельное спасибо продавцу в ТК "Митинский Радиорынок" 30 января бегал как заведённый.
Достоинства:
Быстрое оформление и обработка заказа. Приятное обслуживание и лояльные ценны.
Недостатки:
Коментарий:
Покупал картриджи срочно перед новым годом, за один день оформили заказа, и я смог забрать его вечером того же дня. Надеюсь магазин будет продолжать работать в том же ключе!
Достоинства:
Отличное обслуживание,приятные цены
Недостатки:
Коментарий:
Будем и дальше покупать в вашем магазине,спасибо
Достоинства:
Быстрое реагирование на заказ. Быстрая доставка.
Недостатки:
Заказывал первый раз, всё устроило.
Коментарий:
Заказ был сделан вечером, но уже на следующий день в 9 утра поступил звонок от оператора для уточнения подробностей заказа. Очень оперативно.
Достоинства:
связь с клиентом. оперативность, грамотность, внимательность и вежливость сотрудников.
Недостатки:
не обнаружил.
Коментарий:
Перед новогодними праздниками заказал планшет. Оперативно на электронный адрес поступала информация о выполнении моего заказа. Дополнительно был сделан телефонный звонок, сотрудница сообщила мне о времени и месте, где я смогу забрать свой заказ. Дополнительно были предложены (как оказалось вполне уместно) аксесуары к моему заказу. В пункте самовывоза все произошло быстро и четко: мною назван номер заказа, сотрудники выносят, демонстрируют товар, проверяют его работоспособность. Все в порядке. Оплата в кассе. Товар у меня. Все довольны. Предпраздничная повышенная нагрузка на торговую сеть никак не сказалась на выполнении моего заказа. Спасибо. С новым Годом
Достоинства:
то что приехал быстро забрал и уехал,всё показали и объяснили доступно,а так же нормально отношение как к человеку а не потребителю
Недостатки:
нету
Коментарий:
обслуживание на высшем уровне
Достоинства:
Большой выбор товаров, быстрая доставка
Недостатки:
Коментарий:
Очень довольна заказом в этом магазине. Доставили всё вовремя и без проблем.
Достоинства:
Низкие цены, удобная территориальная доступность и отличное отношение сотрудников к работе!
Недостатки:
Коментарий:
Очень понравилась работа сотрудников! Понимают с полуслова. Не успел договорить как оператор магазина уже ответил на вопрос) Был приятно удивлен.
Достоинства:
удобное месторасположение, быстрое обслуживание, улыбчивые консультанты :)
Недостатки:
разве что дверь, которую при входе бьют громко об стену 50% посетителей :D
Коментарий:
Покупала планшет в подарок и защитную пленку. Планшетом пользовалась мало, нареканий не обнаружила)
Пленка не подошла по размеру (универсальная 7``) для планшета 7``, а я торопилась, не распаковала(, немного огорчило. --> Будьте внимательны=)
Достоинства:
низкие цены,оперативность,хорошая организация обслуживания.
Недостатки:
не столкнулся.
Коментарий:
покупал в подарок телефон HTC. Сделал заказ поздно вечером,утром после 10 часов отзвонился сотрудник магазина, сказал ,что аппарат в наличии и можно приехать в любое время работы магазина. В магазине на оформление и покупку телефона ушло порядка 5-7 минут, учитывая, что покупателей было не менее 12 человек.Обслуживанием доволен,всех с наступающим Новым Годом и всего самого наилучшего.
Достоинства:
Цены ниже чем у других, большой ассортимент товара, очень хороший сервис, возможность доставки в день заказа.
Недостатки:
Не выявлено.
Коментарий:
Менеджер был не совсем компетентен в знании процессов фирмы. Не получилось с ним договориться об обещанной скидки которую обещали еще с предыдущего заказа. Но все же считаю огромным плюсом, что мне сразу перезвонили с отдела контроля качества обслуживания клиентов и в очень вежливой форме принесли извинения за стажера, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, подарили подарочную карту и даже сделали скидку, пусть даже и не большую - мелочь, а все равно приятно.
Достоинства:
Одни из самых нихких цен в Москве. Отличное обсулживание.
Недостатки:
Раздражающих нареканий нет!
Коментарий:
Год назад брал там планшет гугл нексус 7. Недавно прикупил жесткий диск. Выбор пал на этот магазин из-за низкой цены и удобности самовывоза (в 20 мин пешком от моей работы). Всё прошло так, как должно быть: заказал, позвонили, зарезервировали, приехал, забрал. Очень удобно, что в магазине есть витрина с мелочевкой. Заодно прикупил мышку (вспомнил, что нужна).
Достоинства:
Заказывал ноутбук Леново и жесткий диск. Все было в наличии, сделали резерв. В итоге вместо самовывоза решил оформить доставку. Все вовремя привезли.
Недостатки:
Коментарий:
Достоинства:
Дешевле чем у других, получить можно в день отправки заказа
Недостатки:
Коментарий:
Получил товар моментально, сервис на высоте!
Достоинства:
После оформления заказа в интернет-магазине достаточно быстро перезвонили, быстро выдали товар в самом магазине.
Недостатки:
Коментарий:
Заказывал флешку.
Достоинства:
Приобретала в данном магазине компьютер и мультиварку. Проконсультировали, помогли с выбором. Осталась довольна!
Недостатки:
Коментарий:
Достоинства:
Оперативная доставка
Недостатки:
Не было
Коментарий:
Покупал пылесос . доставили во время. Постоянно информировали о ходе доставки. Очень доволен.
Достоинства:
Очень быстрое обслуживание
Недостатки:
Коментарий:
Оформил заказ №52468 самовывозом, заказывал телефон philips x2301 в подарок. Аппарат РСТ, что немаловажно. От покупки остались положительные впечатления. Всем советую этот магазин!