Достоинства:
Месторасположение в центре, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
Недостатки:
не обнаружил
Коментарий:
Очень понравился пункт выдачи на Цветном бульваре. Когда сделал заказ, менеджер быстро позвонил, согласовал со мной место выдачи и время. В ценовом плане тоже все очень хорошо. В конце января планирую купить жене планшет на день рождения. Буду брать в topcomputer.
Достоинства:
вежливый, внимательный и отзывчивый персонал, довольно низкая цена
Недостатки:
нет
Коментарий:
К концу рабочего дня заказала внешний жесткий диск, на следующее утро он уже был у меня! После заказа быстро перезвонили, сработали четко, все сделали вовремя))) Очень удобно, что текущая информация о заказе поступает и фиксируется через смс. Спасибо!!!
Достоинства:
Быстро перезвонили после заказа по интернету. Забрали товар на следующий день, хотя заказывали перед Новым Годом. Пункт самовывоза в центре в пешей доступности и режим работы очень удобный.
Недостатки:
Единственное неудобство было лишь в том, что пришлось ждать полчаса пока искази наш заказ, но не думаю что это лишь исключительный случай.
Коментарий:
Хороший магазин с хорошими ценами.
Достоинства:
Быстро, удобно!
Недостатки:
Нет
Коментарий:
Заказала сотовый телефон HTC desire 500. Перезвонили в течение часа, подтвердили. Спросили когда удобно забрать, я попросила на субботу. Потом перезвонила на следующий день и спросила, можно ли забрать раньше, т.е. в пятницу - сказали, что да, телефон уже подвезли. Приехала в пункт самовывоза, все посмотрела, проверила. Все отлично! Телефон был запечатан.
Рекомендую!
Достоинства:
качественный товар, вежливые операторы, быстрая доставка
Недостатки:
не обнаружены
Коментарий:
Уже несколько раз пользовалась услугами магазина. Операторы на телефоне на все вопросы про товар отвечают вежливо и доступным языком. Очень нравиться смс-информирование о заказе. По качеству товара вопросов не возникало. Спасибо магазину...
Достоинства:
Низкая цена на товар, пиксель тест, доставку.
Недостатки:
Не обнаружил, в моем случае, все четко!
Коментарий:
Заказал 27.12. телевизор Самсунг 46 дюймов, для спокойствия пиксель тест - 590р., из всего, что я смотрел это дешево, менеджер по телефону был вменяемый, сопли не жевал, доставка по стоимости тоже не дорогая, доставили своевременно,
в указанный интервал, единственное, что смутило, это то, что теоретически, экспедитор, он же курьер,
не должен был поднимать товар в квартиру (по словам менеджера), но в моем случае, поднял.
Достоинства:
Не магазин, а сплошные достоинства! :)
Недостатки:
Недостатком мне показалась сравнительно высокая стоимость доставки (390 р. в пределах МКАД). Следом заказывала аналогичный товар в другом магазине, доставили за 250 рублей.
Коментарий:
Заказывала мультиварку Polaris в подарок. Была приятно удивлена сервисом и клиентоориентированностью магазина (заказываю товары часто, есть, с чем сравнить): магазин предложил наименьшую цену, приятный менеджер ограничил время доставки наиболее удобным для меня временем, доставили вовремя, вот только курьер почему-то предварительно не позвонил (мог не застать меня дома, но в конкретном случае роли это не сыграло). После доставки перезвонили из офиса для уточнения, получила ли я товар и всем ли довольна.
Магазином осталась очень довольна, с удовольствием закажу что-нибудь еще. Спасибо за сервис и хорошее отношение!
Достоинства:
Недорогой, недалеко от метро, удобное расположение, почти центр Москвы, быстрое подтверждение..
Недостатки:
Карта проезда на сайте составлена с ошибками, очень приблизительно. Посещал магазин вечером, впотьмах, да еще в каком городе мы живем - нет нигде номеров домов. Короче - спасибо прохожим, нашел.
Коментарий:
Мне, честно скажу, очень понравилось. На сайте выбрал очень недорогую позицию (просто в других местах на 2000 дороже ;)), товар оказался в наличии, быстро связались, подтвердили и я уже поставил в программу на день - посещение магазина. Все новенькое, все в порядке. Единственно, желаю вам расширить линейку своего ассортимента: с таким хорошим сервисом и ценами - я бы покупал больше у вас, а пока недостающие позиции приходится брать в других, менее удобных местах!
Достоинства:
1. Удобный, понятный сайт.
2. Большой выбор продукции.
3. Конкурентные цены.
4. Приятный, технически подкованный персонал.
5. Качественное обслуживание.
Недостатки:
Очереди под новый год на самовывоз, но где в такую пору без них?
Коментарий:
Покупаю здесь не в первый раз. Ни разу не был огорчен покупкой. Спасибо! С новым годом команду магазина TopComputer.RU!
Достоинства:
оперативность, качество обслуживания
Недостатки:
не обнаружены
Коментарий:
оператор позвонил сразу после оформления заказа, товар поучила в тот же день, процесс получения занял 10 минут
Достоинства:
цена на товар по рынку ниже среднего
Недостатки:
не было
Коментарий:
Решил взять планшет в подарок. Друг посоветовал данный магазин. Привлекла довольно низкая цена и большое количество положительных отзывов. Сделал поздно вечером заявку, утром позвонили, подтвердили наличие товара и предложили уточнить (дополнить) заказ. Сразу же после звонка пришло смс с номером заказа; кстати о статусе заказа можно посмотреть на почте, что весьма удобно. Поехал в пункт самовывоза, который расположен в 10 мин. ходьбы от м.Цветной бульвар, найти несложно. Ждать практически не пришлось, товар достали с запечатанными заводскими наклейками, при мне проверили. Так же на этом сайте я заказал фирменный чехол к планшету, который сложно найти; например, на оф. сайте его не было. Все очень понравилось, низкие цены, вежливое отношение.
Спасибо! Желаю Вам успехов и развития.
№ счета 10326326.
Достоинства:
быстро перезвонили и подтвердили заказ. Нужный товар был в наличии на складе, ждать почти не пришлось, все распаковали при мне, проверили. Персонал вежливый, планшет работает, покупкой очень довольна.
Недостатки:
дорогая доставка, поэтому забирала сама, тк рядом с работой.
Коментарий:
Достоинства:
Быстро, грамотно, качественно.
Недостатки:
Коментарий:
Обычно покупаю все за рубежом, как-то привык к качественному обслуживанию. Но, тут неожиданно нужен был подарок на Новый Год, не успевал в общем... Разместил заказ, через 15 минут перезвонили, хотя и была суббота. У ребят, похоже, выходных нет. По моей просьбе привезли к тому часу, какой был удобен. И по качеству нареканий не было. Да, приятно общаться с людьми, которые чутко относятся к клиентам даже в предновогодний сумасшедший ажиотаж. Был удивлен. Искренне. Удачи вам, и с Новым Годом!
Достоинства:
Низкая цена по сравнению с другими магазинами
Недостатки:
Маленький пункт выдачи (на Трубной), перед НГ настоящая толкучка.
Коментарий:
Не смотря на небольшие накладки при заказе, персонал справился со своей работой даже в условиях предновогоднего ажиотажа. Оценку снижать не стал, ребята просто молодцы!
Достоинства:
Быстрое обслуживание. Адекватные цены. Отличный персонал. Сам магазин находится недалеко от метро. Удобный интерфейс интернет магазина.
Недостатки:
Нет.
Коментарий:
Уже два года пользуюсь услугами этого магазина. Ни разу не подвели. После заказа, звонят уже на следующий день. Если не смогли дозвониться, то отправляют соответствующее смс. Можно перезвонить обратно им на номер, с которого они звонили, и даже если вы не помните номер заказа, по фамилии, имени и наименовании товара, сообщат вам информацию о наличии товара в магазине, и согласуют с вами время выдачи товара. Если вы заказали, например, чехол, и ошиблись с подборкой, то в магазине без проблем вернут деньги. При покупке компьютера полностью проверят, дадут посмотреть, и если вам что либо не понравилось, то без проблем делают замену. Так же помогут в выборе техники, если вы сами точно не уверены, нужен ли вам данный товар.
Определенно, один из лучших магазинов техники в Москве!
Достоинства:
Удобные: форма заказа, СМС-уведомлений, пункт вывоза в центре.
Недостатки:
Коментарий:
Удобно расположен пункт самовывоза, молодцы - не экономили на указателях. Найти очень легко.
Достоинства:
наличие СМС-уведомлений о статусе заказа, обратный отзвон менеджера для подтверждения заказа, наличие самовывоза (точка самовывоза в 5 минутах ходьбы от метро), возможность осмотра и тестирования покупки (во времени не ограничивают, магазин достаточно просторный - не окошко кассового типа), и при этом цены одни из самых низких среди интернет-магазинов
Недостатки:
в первый раз пришлось поплутать, чтобы найти магазин
Коментарий:
дважды делал заказы в этом магазине (планшет и периферия для компьютера) - № счета 10325926. Остался полностью доволен. Купленная продукция качественная.
Достоинства:
Вежливость, цена, официальные представители, скорость, самовывоз
Недостатки:
Нет
Коментарий:
Приветствую всех читающих :)
Наткнулся на магазин TopComputer.RU случайно (хотя как известно случайностей не бывает).
Я искал оригинальный сетевой блок питания для нетбука Lenovo. Исходя из предыдущего опыта при покупке блока питания к Asus-у готовился выложить от 2 до 3 тысяч рублей. С первых же, но малочисленных ссылок поисковика обрадовался цене в 1600-1800 рублей за оригинальную зарядку. Но эти магазины не предлагали самовывоза или располагались не удобно. Ищу дальше и натыкаюсь на TopComputer.RU - цена зарядки 590 рублей с самовывозом в центре Москвы. Не поверил цене, т.к. за 800 рублей продаются китайские аналоги.
Читаю описание к товару, где указан "Код производителя" и ссылка на официалльный сайт Lenovo.
Иду на сайт Леново, делаю поиск подходящих зарядных устройств к моему нетбуку - да, модель указанная в "Коде производителя" в интернет-магазине существует и подходит к моему нетбуку.
Иду на сайте Леново в список магазинов где можно купить их продукцию, и как же я был рад увидеть там ссылку на TopComputer.RU.
Дай, думаю, гляну сколько стоит роутер, который тоже собирался покупать. И тут был приятно удивлен ценой - она была на процентов на 15% ниже, чем я рассчитывал.
Сделал быстрый заказ без регистрации. В течение часа мне не перезвонили, а дальше я пол дня был в метро и дабы не рисковать пропущенным звонком, я решил зарегистрироваться и сделать заказ.
Да, метро таки сделало свое дело и я пропустил звонок. Далее я заказал обратный звонок, и надо отдать должное перезвонили в течение минут 5-ти. Но опять таки за это время я оказался в метро и пропустил звонок.
Т.к. я был рядом с пунктом самовывоза, я решил просто зайти туда и подтвердить заказ. В магазине было довольно много людей, но моя очередь пришла очень быстро. Доброжелательный молодой человек подтвердил мой заказ и сказал, что забрать его можно будет уже завтра.
Очень доволен магазином и покупками. Однако я бы предложил сделать электронный вариант подтверждения подтверждения заказа.
Спасибо.
Достоинства:
Довольно низкие цены на многие позиции товаров, хорошие и вежливые консультанты/продавцы. Удобное для меня место самовывоза с Митинского радиорынка. Покупал мультиварку недавно, никаких проблем.
Недостатки:
неинформативность сайта относительно того где и куда идти за товаром на Митино - пришлось созваниваться и уточнять это по телефону а затем искать эту точку на самом рынке ...
Коментарий:
В целом сложилось хорошее впечатление о магазине, его ценовая политика и отношение к покупателям мне нравится ) Закупаюсь различной техникой как для себя так и для родных в разных интернет и обычных магазинах, имею "скидочные/бонусные" и клубные карты, хотелось бы иметь что-то подобное для поощрения постоянных покупателей и в этом магазине, так на будущее )
Достоинства:
после заказа перезвонили в течении 10минут,на следующий день товар был в точке самовывоза.
Недостатки:
не заметил
Коментарий:
покупал кврик для мыши,цена на него оказалась самой выгодной,очереди на точке самовывоза небыло поэтому заказ забрал быстро,продавцы вежливые,всё объяснили и разъяснили.